Cuánto cobra Meta por responder en WhatsApp, y cómo calcular tu caso
Desde el 1 de octubre de 2026, Meta, la dueña de WhatsApp, cobra por las respuestas que tu negocio manda por WhatsApp. Esta guía te deja el cálculo en una pantalla, con los números oficiales de Meta para Chile.
1.000 gratis
Las primeras 1.000 respuestas al mes por número son gratis, unas 33 al día. Para eso no necesitas poner tarjeta en Meta. El cupo se reinicia cada mes y no se acumula.
$17,66 por respuesta
Sobre las 1.000, Meta cobra hoy $17,6584 por respuesta, en pesos chilenos. Ese cobro se paga directo a Meta. Growka no lo cobra ni lo recibe, y no está incluido en tu plan.
Calcula tu caso
Cuenta cuántas respuestas manda tu negocio por WhatsApp en un mes. Resta 1.000 y multiplica por $17,66.
| Respuestas al mes | Sobre las 1.000 gratis | Lo que cobra Meta |
|---|---|---|
| Hasta 1.000 | 0 | $0 |
| 1.500 | 500 | $8.829 |
| 2.000 | 1.000 | $17.658 |
| 3.000 | 2.000 | $35.317 |
Son ejemplos con la tarifa de hoy. El cobro real puede sumar impuestos. Si tienes dos números de WhatsApp, cada uno tiene su propio cupo de 1.000.
Si no registras tarjeta
Tu asistente contesta normal hasta las 1.000. Después, Meta deja de entregar las respuestas por WhatsApp hasta que registres una tarjeta o empiece el mes siguiente. Por eso, si pasas de 1.000, conviene registrarla antes.
Lo que no cambia
Tu plan de Growka es el precio que ves, y no cambia por esto. El chat de tu sitio web no pasa por Meta, así que no tiene este cobro. Meta puede cambiar su tarifa una vez por trimestre: esta página se actualiza cuando eso pase.
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Tarifa de Meta para Chile, mensajes de servicio, revisada el 1 de octubre de 2026 en la documentación oficial de precios de WhatsApp Business Platform. Puede cambiar. Más detalle en los términos.