Poner un chat con inteligencia artificial en tu sitio web
Cómo instalar el chat de Growka en tu propia página para que responda con la información real de tu negocio, y esas conversaciones lleguen al mismo panel que WhatsApp, Instagram, Messenger y tu correo.
Respuesta corta: Se copia un código y se pega en el sitio. El chat queda andando con la misma información del negocio que usa el asistente de WhatsApp, y esas conversaciones llegan al mismo panel y a la misma lista de clientes. Viene incluido en el plan Pro.
Qué hace el chat en tu sitio
Es el mismo asistente que contesta tu WhatsApp, ahora en tu propia página. Responde con los precios, horarios y servicios que cargas en tu panel, y no inventa datos: cuando no sabe algo, avisa y deja la conversación marcada.
- Contesta las 24 horas, todos los días.
- Lee precios y stock desde Shopify, WooCommerce o Jumpseller, o desde una planilla de Google.
- Cada visitante que escribe queda anotado en la lista de clientes, marcado como llegado por la web.
- Está incluido en el plan Pro.
Qué llega al panel y qué no
Es el canal más simple de los cinco, porque no depende de Meta ni de ninguna aprobación.
| Tipo de mensaje | ¿Llega al panel? | Detalle |
|---|---|---|
| Mensajes del chat | Sí | El asistente los ve y los responde. |
| Quién llegó por la web | Sí | Queda marcado en la lista de clientes con su canal. |
| Costo por mensaje de Meta | No aplica | Este canal no pasa por Meta, así que no tiene el cobro de WhatsApp. |
| Aprobación previa | No hace falta | No depende de ninguna revisión: se pega el código y queda andando. |
Cómo se conecta, paso a paso
Toma unos minutos y no hace falta saber programar. Es copiar y pegar.
- Eliges dónde está hecho tu sitio y te mostramos solo tus pasos, sin cosas de más.
- Copias tu código con un botón. No necesitas entenderlo ni cambiarle nada.
- Lo pegas en tu sitio, donde te indican los pasos de tu plataforma.
- Abres tu sitio, le escribes algo al chat, y vuelves a apretar el botón de comprobar.
El chat del sitio web junto a los demás canales
Un canal por sí solo resuelve una parte. Lo que cambia el trabajo del día a día es que todos lleguen al mismo lugar: no hay que saltar entre aplicaciones para no dejar a nadie esperando, y la lista de clientes se llena sola sin importar por dónde llegó cada persona.
| Canal | Starter | Growth | Pro |
|---|---|---|---|
| Sí | Sí | Sí | |
| No | Sí | Sí | |
| Messenger | No | Sí | Sí |
| Chat del sitio web | No | No | Sí |
| Correo del negocio | No | No | Sí |
| Lista de clientes | Sí | Sí | Sí |
| Agenda propia, con horas de verdad | No | Sí | Sí |
| Personas del equipo | Todas | Todas | Todas |
| Conversaciones al mes | 300 | 600 | 1.200 |
| Precio mensual | $24.990 | $34.990 | $59.990 |
Los precios incluyen IVA. La instalación automática no tiene costo, no hay contrato de permanencia y todo el equipo está incluido: no se cobra por usuario ni por agente, así que atender entre tres personas cuesta lo mismo que atender solo.
Preguntas frecuentes sobre El chat del sitio web
¿Necesito saber programar?
No. Se elige la plataforma del sitio, se copia el código con un botón y se pega donde indican los pasos. Si se complica, lo dejamos andando nosotros: escríbenos a hola@growka.cl.
¿Es el mismo asistente que contesta mi WhatsApp?
Sí, con la misma información de tu negocio. Y esas conversaciones llegan al mismo panel y a la misma lista de clientes que las de WhatsApp e Instagram.
¿En qué planes está incluido?
En el plan Pro ($59.990 al mes), junto con el correo del negocio y varios números.
¿Es seguro que la clave se vea en el código?
Sí, y es a propósito. Esa clave solo dice de qué negocio es el chat: nadie puede ver tus conversaciones ni entrar a tu panel con ella.
¿Este canal también paga el costo de Meta por mensaje?
No. El chat de tu sitio no pasa por Meta, así que no tiene el cobro por respuesta que Meta le hace a WhatsApp sobre 1.000 al mes.
Probarlo antes de contratar
En growka.cl/prueba se pone la dirección del sitio web del negocio y en unos 30 segundos se puede conversar con un asistente armado con su información real. No pide datos de contacto ni toca los canales del negocio.
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